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Consentimiento expreso del consumidor: analizan reglamento

Consentimiento expreso del consumidor: analizan reglamento

Al iniciarse el nuevo año, el Departamento de Derecho Privado convocó a un seminario para discutir sobre los impactos del reglamento sobre manifestación del consentimiento expreso del consumidor en contratos de adhesión de productos y servicios financieros. Participaron profesores especialistas en Derecho del Consumidor, además de representantes del Parlamento y el Ejecutivo.

La discusión se basó en la ausencia de límites objetivos a las modificaciones unilaterales, que podrían provocar, por ejemplo, que el proveedor de un servicio financiero pueda poner término al contrato si el consumidor no las acepta.

En este escenario se ha iniciado un debate jurídico, que tiene como uno de sus ejes un requerimiento de inconstitucionalidad ante el Tribunal Constitucional, por parte de 31 diputados, del "Reglamento sobre manifestación del consentimiento expreso del consumidor en contratos de adhesión de productos y servicios financieros".

El anterior y otros puntos relacionados con el reglamento fueron discutidos durante el seminario, en el que expusieron los profesores José Roa, ex director del Sernac; Mauricio Tapia, director del Departamento de Derecho Privado; Francisca Barrientos, académica de la UDP; Patricio Vallespín, diputado, y el representante del ministerio de Economía, Juan José Bouchon, entre otros.

La actividad fue inaugurada por el decano Roberto Nahum, quien destacó el trabajo que la Facultad viene desarrollando sobre materias que involucran tan directamente a las personas, como el Derecho del Consumidor. En ese sentido, destacó los foros y conferencias sobre el Sernac Fianciero, el análisis del denominado caso Cencosud, el lanzamiento del Atlas Iberoamericano de Derecho del Consumidor, entre otras iniciativas.